HITOWAライフパートナー株式会社プライバシーポリシー
HITOWAライフパートナー株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様に関する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。なお、本ポリシーにおいて特段の定めのある場合を除き、本ポリシーにおいて使用される用語の定義は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）その他法令の定義に従います。
本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定める利用規約、その他関連する規程とともに、当社および当社が運営するフランチャイズ事業の加盟店（以下「加盟店」といいます。）が提供する全てのサービス（以下「本サービス」といいます。）に適用されるものとします。
１．個人情報の取得
当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を公表または通知し、利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。また、要配慮個人情報を取得する場合は、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
２．利用目的
当社は、取得したお客様情報を以下に定める目的のために使用します。
- ・本サービスの提供
- ・アンケート、市場調査、お客様の利用状況の分析
- ・本サービス向上、改善および新サービスの研究、開発
- ・本サービスの問い合わせ、アフターサービスにおいて、本サービスの利用方法説明、キャンセル、交換、修理等、本サービスの関連情報の案内
- ・当社のキャンペーンおよび懸賞の抽選
- ・利用料金請求
- ・本人確認、お客様認証
- ・お客様のトラフィック測定および行動測定
- ・本サービスに関する広告の配信およびその成果確認
- ・本サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応
- ・本サービスに関する規約変更など重要な通知の実施
- ・本サービスに関するご案内・お問い合わせへの対応
- ・当社、当社グループ会社および当社提携企業が提供する商品、サービスのうち、お客様に有益となる情報の案内
- ・その他当社が提供する各種サービスにおいて定める目的
３．個人情報の第三者提供
当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に定める場合はこの限りではなく、個人情報を第三者に提供することがあります。
- （１）当社からの委託を受け、本サービスを実施する加盟店に、お客様情報を提供する場合
- （２）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
- （３）合併その他の事由により事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- （４）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつお客様からの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- （５）その他、個人情報保護法その他法令で認められる場合
４．個人情報の共同利用
当社は、お客様情報のうち個人情報に関して、以下のとおり共同利用します。
（１）当社グループ会社
【共同して利用される個人情報の項目】
- ・氏名
- ・住所
- ・電話番号
- ・メールアドレス
- ・サービスの利用履歴
【共同して利用する者の範囲】
【共同して利用する者の利用目的】
【個人情報の管理責任者】
- HITOWAライフパートナー株式会社 代表取締役 見澤直人
（２）フランチャイズ加盟店
【共同して利用される個人情報の項目】
- ・氏名
- ・住所
- ・電話番号
- ・メールアドレス
- ・サービスの利用履歴
【共同して利用する者の範囲】
- 当社フランチャイズ加盟店（但し、当該サービスの担当加盟店に限る）
【共同して利用する者の利用目的】
【個人情報の管理責任者】
- HITOWAライフパートナー株式会社 代表取締役 見澤直人
５．個人情報の開示
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえで、お客様に対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、具体的な個人情報の開示の申出先、手続、手数料につきましては、「８．問い合わせ」記載の窓口までお問合せください。
６．保有個人データの訂正および利用の停止等
（１）当社は、お客様から、保有個人データの内容が事実ではなく、訂正・追加・削除（以下「訂正等」といいます。）を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。
（２）当社は、お客様から、以下の各号の理由に基づき保有個人データの利用の停止または消去（以下「利用の停止等」といいます。）を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、保有個人データの利用の停止等を行い、その旨をお客様に通知します。
- ①あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて保有個人データが取扱われているという理由
- ②偽りその他の手段により保有個人データが取得されたものであるという理由
（３）当社は、お客様から以下の各号の理由に基づき保有個人データの第三者提供の停止を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく、保有個人データの第三者提供を停止するものとします。ただし、保有個人データの第三者への提供の停止に多額の費用を要する場合、その他の第三者への提供を停止するのが困難な場合であって、当社がご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとるときは、この限りではないものとします。
- ①保有個人データがご本人の同意なく第三者に提供されているという理由
- ②保有個人データを当社が利用する必要がなくなったという理由
- ③保有個人データに個人データの漏洩等による報告義務が生じたという理由
- ④その他保有個人データの取り扱いによりご本人の権利または正当な利益が害されるおそれがあるという理由
（４）当社は、お客様から、お客様の保有個人データについて消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、保有個人データの消去を行い、その旨をお客様に通知します。
（５）個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、前４項の定めは適用されません。
７．個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について
当社ウェブサイトでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のサイトにおいて行動ターゲティング広告（サイト閲覧情報などをもとにご本人の興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法）を行っております。その際、ご本人のサイト訪問履歴情報を採取するためCookieを使用しています（ただし、個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません）。
広告配信事業者は当該Cookieを使用して当社ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。この広告の無効化を希望される方は広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、Cookieの使用を無効にできます。ブラウザの変更、Cookieの削除及び新しいPCへ変更等の場合には再度設定が必要となります。
ご本人は広告のオプトアウトページでGoogleのCookieを使用しないよう設定できます（また、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページでも第三者配信事業者のCookieの使用を無効にできます）。オプトアウトを行っていない場合、Google他、第三者配信事業者または広告ネットワークのCookieも使用される可能性があります。Network Advertising Initiativeのオプトアウトウェブサイトでは、一部のCookie（すべてではありません）をまとめて無効にできます。
オプトアウトページのURLは下記になります。
Googleのオプトアウトページ
Network Advertising Initiativeのオプトアウトページ
８．お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
「お問い合わせ窓口」はこちら
9．改定
当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
なお、当社は、お客様に対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を以下の方法でお客様に対して適切に周知します。
- ・当社のウェブサイトへの掲示
- ・お客様への通知
- ・その他適切な方法
10．制定日・改定日
制定：2022年3月24日
11．当社の名称・住所・代表者の氏名
HITOWAライフパートナー株式会社
東京都港区港南2-15-3 品川インターシティC棟
代表取締役 見澤直人
利用規約
HITOWAライフパートナー株式会社（以下「当社」といいます）が提供する職業紹介・支援サービスのご利用にあたっては、以下の利用規約をご確認、ご承諾いただいたうえでお申込みくださいますようお願い致します。
また、当社の取扱業務範囲は「鍼灸あん摩マッサージ指圧師」となり取扱い地域は日本国内全域を対象としております。
なお、当社が提供する職業紹介・支援サービスのご利用にあたっては求職者の方より一切の費用を頂きません。
第１条（適用範囲）
本規約は、当社が運営・提供する職業紹介・支援サービスの利用者（以下「利用者」といいます）の遵守事項、及び、利用者と当社との間の権利義務関係を定めたものであり、利用者と当社との一切の関係に適用されます。
第２条（情報の正確性）
ご登録時及び職業紹介・支援サービスを受けている間に個人情報（履歴書、職務経歴書等）をご提供していただく際には、必ず正確な情報をお伝えください。ご自身に悪意のない誤り等についても、内容によっては経歴詐称と捉えられる場合がありますので、十分にご確認いただいたうえでご提供ください。
- ※書類上の誤字脱字や文章上の誤った表現等、当社にて気づいた点については、ご本人の確認、同意を得たうえで、当社にて代理修正をさせていただく場合があります。その際は必ず、修正後の応募書類について企業提出前にご確認をいただきます。
第３条（当社からの確認方法）
当社では電話、Ｅメール、郵送等の方法で、職業紹介・支援サービスに必要な連絡を行なっております。求人情報の提供に加え、実際に選考が進むと選考結果の連絡や面接日時調整等、非常に重要な連絡もありますので、確実な連絡先をお知らせください。
第４条（当社のサービスを利用することにより知り得た情報）
当社からご提供する情報の中には、一般には公開されず、ご登録いただいた方のみに開示される情報が数多く存在します。ご登録以降、職業紹介・支援サービスを利用することにより知り得た情報は、サービス利用中だけでなく、サービス利用後も第三者へ提供・開示等を行なわないようお願い致します。
また、当社からご提供する求人案件につきましては、応募受付から面接日時の調整、選考結果の連絡等、求人企業への連絡は原則全て当社が行ないますので、ご本人から求人企業への直接の連絡は行なわないようにお願い致します（但し、面接当日などの緊急連絡が必要な場合は、原則としてご本人から求人企業に直接連絡を行なっていただきます）。
第５条（登録の取り消し）
利用者が以下のいずれかに該当した場合は、当社の判断にて登録の取り消しを行ない、職業紹介・支援サービスの提供を終了する場合があります。
- (1) 本利用規約に定める各事項に違反した場合
- (2) 虚偽の情報を提供または登録した場合
- (3) 正当な理由なく、当社からの連絡にご返信いただけない場合
- (4) 転職支援サービスを通じて紹介を受けた求人企業に対し、当社の承諾なく直接連絡をとり、採用選考を受けるまたは入社する行為があった場合
- (5) 正当な理由なく、面談もしくは選考試験・面接を事前の連絡なく欠席し、または採用内定を受諾後に辞退する等の行為があった場合
- (6) 求人企業、当社または第三者に不利益を与える行為、または名誉、信用を損なう行為があった場合
- (7) 犯罪的行為に結びつく行為があった場合
- (8) 法令または公序良俗に反する行為があった場合
- (9) 当社の転職支援サービスを利用した営業活動、営利を目的とする情報提供活動行為があった場合
- (10)当社の転職支援サービスの運営を妨げ、または当社の信用を毀損するような行為があった場合
- (11)当社の転職支援サービスの範囲を超える要望を繰り返し行なった場合
- (12)その他、客観的、合理的事由により当社が不適切と判断する行為があった場合
第６条（求人照合）
当社は職業紹介・支援サービスの提供にあたり、利用者の登録内容と、求人企業が希望する求人条件とのマッチングを行ないますが、検討基準や判断理由等をお伝えすることはできません。また、利用者から求人企業への応募依頼を受け付けた場合であっても、求人企業より示された選考基準などを参考にして当該求人への適合度合いを判断した結果、当社から当該求人への推薦を行なわない場合や、求人企業に代わり求人条件に適合しない旨のご連絡を行なう場合があります。
第７条（労働条件）
当社は、求人企業の労働条件等を利用者に通知するものの、利用者は自己の責任において、求人企業に労働条件等を直接確認した後に雇用契約を締結するものとし、当社が通知した労働条件が、当該雇用契約の詳細を最終的に保証するものではないということを予め承諾するものとします。
第８条（求人企業への情報提供）
利用者が求人企業への応募を当社に依頼した場合、当社は事前に本人の同意を得たうえで、利用者の過去の賞罰等についての情報を当該求人企業に提供する場合があります。同意を得られない場合は、職業紹介・支援サービスを提供できなくなる場合があります。
第９条（禁止事項）
１．利用者は、以下の行為をしてはならないものとします。
- (1) 虚偽または不正確な情報を提供する行為
- (2) 他人の名誉、心情や信用を傷つける、または権利を侵害する行為
- (3) 職業紹介・支援サービス及び、その他当社のサービス運営を妨害する行為
- (4) 法令または公序良俗に違反する行為
- (5) 特定の企業、団体、地域、個人に対しての誹謗・中傷・苦情・差別発言を行なう等の不適切な行為
- (6) 職業紹介・支援サービスを通じて紹介を受けた求人企業に対し、当社を通さず直接連絡を取り、採用選考を受けるまたは入社する行為
- (7) 職業紹介・支援サービスを通じて取得した情報を、転職活動以外の目的で利用する行為
- (8) その他、本規約の定めに違反する行為
２．利用者が本条に違反した場合、当社は催告なく職業紹介・支援サービスの提供を終了することができるものとします。
第10条（利用者の責任）
利用者は、自らの意思によって職業紹介・支援サービスを利用し、利用に関わる全ての責任を負うものとします。但し、当社に故意・重過失がある場合はこの限りではありません。
第11条（免責）
１．当社に故意・重過失がない限り、以下の事項について当社は免責されます。
- (1) 職業紹介・支援サービスは、利用者の就職・転職を保証するものではないこと
- (2) 求人企業と利用者との間での労働条件及びその他契約内容について、当社は仲介を行なうものの、紛争が生じた場合には利用者の責任と負担で求人企業と協議・解決を図ること
- (3) 利用者は、自己の責任に基づいて求人企業と雇用契約を結ぶこと
- (4) 天災地変やネットワーク障害、その他の不可抗力により職業紹介・支援サービスを提供できなかった場合、当社は利用者に対してその責を負わないこと
- (5) 利用者が職業紹介・支援サービスを利用したことかつ当社の責めに帰すべき事由によって利用者に損害が発生した場合、当社が責任を負うのは直接かつ現実的に発生した損害の範囲に限定されること
２．当社は、職業紹介・支援サービスの適正な運営及び管理のために必要なすべての権限を有するものとします。
第12条（サービスの変更・中断）
当社は、利用者への事前の通知なくして、当社が提供するサービスの変更または中断を行なうことがあります。
第13条（規約の変更）
当社は、本利用規約の内容に修正、変更、追加もしくは疑義が生じた場合、当社のウェブサイト上に変更内容を１か月以上掲示することにより、利用者の事前の承諾を得ることなく本利用規約を変更できるものとします。なお、当該掲示から１か月経過した時点で、全ての利用者に新しい利用規約が適用されます。
第14条（損害賠償）
利用者が職業紹介・支援サービスの利用にあたり、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとします。
第15条（反社会的勢力の排除）
利用者は、職業紹介・支援サービスを利用するにあたり、当社に対して次に定める事項を表明し、保証するものとします。また、かかる表明・保証に違反した場合、当社は催告を要することなく直ちに、職業紹介・支援サービスの提供を打ち切り、その他当社が別途利用者と締結している契約及び申込を解約できるものとします。
- (1) 利用者が反社会的勢力（「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定義する暴力団及びその関係団体その他の反社会的団体または勢力をいうものとします）ではないこと
- (2) 反社会的勢力を利用しないこと及びこれに準ずる行為をしないこと
- (3) 反社会的勢力に資金提供を行なわないこと及びこれに準ずる行為をしないこと
- (4) 反社会的勢力を名乗る等して当社の名誉等の毀損、業務妨害、不当要求行為、またはこれに準ずる行為をしないこと
第16条（管轄裁判所）
本規約に関して生じた裁判上の紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
第17条（準拠法）
本規約の成立、解釈及び適用については、日本法を準拠法とします。
附則
【職業紹介・支援サービス全般に関するお問い合わせ連絡先】
HITOWAライフパートナー株式会社 職業紹介・支援サービス事務局
E-mail：keirow-jinzai@hitowa.com
【本規約の制定日】
2016年10月1日
